Ajuda
Dúvidas e entrega
As respostas para as perguntas que mais chegam pra gente.
Qual o prazo de produção?
Cada peça é feita sob encomenda. A produção leva até 3 dias úteis, e depois disso vem o prazo da entrega.
Como funciona o frete?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. O valor e o prazo aparecem no carrinho, assim que você informa o CEP.
De que material são as peças?
De ABS, um plástico resistente e durável. As peças são leves e não quebram como cerâmica ou vidro.
As peças têm marcas de camada?
Podem aparecer linhas finas de camada. Isso é característico da impressão 3D e não é defeito.
Como cuidar e limpar?
Use só um pano seco ou um pincel macio. Evite deixar a peça perto de fontes de calor forte ou no sol direto.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o pedido. É só falar com a gente.
Vocês fazem peças personalizadas?
Fazemos! Conte sua ideia na página Encomenda personalizada e a gente responde com o orçamento.
É brinquedo?
Não. As peças são decorativas e não são indicadas para crianças menores de 3 anos, porque têm partes pequenas.
Quais as formas de pagamento?
Pix e cartão de crédito.